نبذة عن الدورة : إن الاهتمام بقياس الأداء المؤسسي في الآونة الأخيرة يأخذ اهتماماً كبيراً نظرا لما يمثله ذلك من قدرة المنظمة من تقييم الممارسات الحالية ومدى ارتباطها بتحقيق الأهداف الموضوعة. ويعد قياس الأداء منهجاً استراتيجيا يهدف إلى زيادة كفاءة أداء المنظمات من خلال تطوير أداء العاملين وفرق العمل وزيادة قدراتهم، وهو بعبارة أخرى يهدف إلى ربط إدارة أداء الأفراد بالأهداف والاستراتيجيات الموضوعة للمنظمة.