تفاصيل الدورة

أهداف الدورة:

• فهم مبادئ مهارات التعامل مع الآخرين.
• تعلم استراتيجيات ايصال رسالتك بوضوح.
• فهم أنماط الاتصال المختلفة وتعلم طرق التكيف مع الآخرين.
• تلقي تغذية راجعة إزاء أسلوب التواصل الخاص بك.
• استكشاف مبادئ “تحليل المعاملات” المطبقة في مهارات التعامل مع الآخرين.
• فهم المساعد الشخصي الزميل في حالات الأنا (الأنماط).
• تعلم التواصل غير اللفظي و المساعد الشخصي الزميل.
• تعلم استراتيجيات بناء “العلاقات”.
• استكشاف عملية التواصل – أنا بخير، أنت بخير.
• فهم عوائق التواصل.
• التعرف على مهارات الاستماع النشط واستخدامها.
• ممارسة التناغم مع حالات الأنا لدى الآخرين (الأنماط).
• استكشاف بعض أساليب التغذية الراجعة المبنية على تحليل المعاملات.
• فهم السلوك العدواني والسلبي والحازم.
• استكشاف استراتيجيات لتعزيز الحزم.

الفئة المستهدفة:

• جميع الموظفين المعنيين بالتواصل الفعال.

رسوم الدورة تشمل:

• حضور الدورة مباشرة في القاعة التدربيية.
• استعراض نسخة مطبوعة من المادة  التدريبية.
• شهادة مطبوعة من مركز العاج الفضي للتدريب.

المدربون

اسم المدرس